ВОЙТИ

Исследование: Популярность политиков в Facebook – Путин, Собянин и Навальный

Данное исследование проводилось в начале июля 2015-го: кампания была запущена на 72 часа со вторника по пятницу, чтобы отследить максимальную активность пользователей. Посты продвигались рекламными механизмами Facebook из исследовательского бюджета компании Купол.

Данные были собраны на основе реакции на посты: просмотры, лайки, комментарии, репосты, жалобы и так далее.

Суммарный охват пользователей
 в рамках исследования: 600 000 человек

Цель исследования: оценить популярность и поддержку известных российских политиков в Facebook, получить представление о ранжировании политических постов в социальной сети в зависимости от реакции пользователей, проанализировать тон и содержание комментариев.

Методика

Поскольку Собянин и Навальный являются политиками регионального масштаба, то прямое сравнение было проведено на основе московской аудитории. Для общего понимания ситуации также была запущена кампания по России с опросом о поддержке Путина.

Все показатели были собраны спустя неделю после завершения размещения опросов, чтобы получить наиболее точные результаты, так как специфика социальных сетей часто предполагает достаточно долгое “затухание” – люди продолжают лайкать, комментировать и делиться.

Задачей исследования был мониторинг отношения пользователей интернета к политикам методом подсчета количества лайков, полученных ими, соотношения количества показов постов к лайкам, подсчета количества органических показов, отслеживания того, как Facebook продвигает или придерживает материалы и так далее.

Предложение пользователям оставлять комментарии было сделано для того, чтобы в первую очередь оценить масштабы негативного отношения, а также проанализировать действия наиболее активных участников. Само по себе количество комментариев не являлось предметом оценки, поскольку часто пользователи вступали в дискуссию с целью защитить политика, которому они симпатизируют, даже при прямом предложении писать только отрицательное мнение.

На продвижение постов по Москве были потрачены равные бюджеты, для охвата российской аудитории сумма была увеличена в три раза – именно таково сейчас соотношение аудитории Москвы и России в социальной сети Facebook.

Результаты

Прежде всего, стоит отметить, что миф о том, что русскоязычный Facebook является штабом оппозиции, был полностью развеян. Хотя сама по себе социальная сеть предоставляет возможности для создания и продвижения оранжевых революций, помогает в продвижении оппозиционных групп и взглядов, но основная аудитория пользователей имеет пророссийские настроения.

При равных бюджетах на продвижение опросов мы получили абсолютно разное количество рекламных и органических показов: Путин – 91 тысяча, Собянин – 83 тысячи, Навальный – 28 тысяч. Такой разброс обусловлен внутренними механизмами сети Facebook, предоставляющими больше рекламных постов именно тем темам, на которые лучше реагируют люди. Кроме непосредственно рекламных показов, есть еще так называемые органические, когда пользователи в своей ленте могут видеть, что комментируют и лайкают их друзья. Во многих ситуациях именно органические показы и являются показателем популярности. По органическим показам разрыв еще больше: Путин – 52 тысячи, Собянин – 51 тысяча, Навальный – 9 тысяч.

Возникает очень много вопросов по оценке популярности Навального: настолько ли он популярен, насколько обычно это представляется публике? Для проверки общего отношения к нему обратимся к подсчетам лайков: Путин – 4300, Собянин – 2500, Навальный – 800. Если представить, что лайки это голоса избирателей, а перечисленные выше политики участвуют в выборах по Москве, то в ближайшее воскресенье распределение голосов было бы таким: Путин – 57%, Собянин – 33%, Навальный – 10%. Если же выборы проходили бы только с участием Собянина и Навального, то распределение голосов бы было 76% к 24%.

Внимательно стоит отнестись к такому показателю, как соотношение количества показов к количеству лайков – это очень важный коэффициент, позволяющий оценивать, насколько в принципе аудитория поддерживает тему: реакция на публикации о Путине бьет все рекорды и составляет 5%. Другими словами, 5% людей, случайным образом увидевших пост о президенте, нажали лайк и тем самым поддержали его. Подобной популярности нет даже у многих модных массовых брендов. Показатели по Собянину и Навальному – по 3% у каждого. Это довольно высокие показатели, но в абсолютных цифрах Собянин выигрывает именно за счет популярности среди жителей Москвы.

В ближайшее время нами будет произведен анализ комментариев наиболее активных комментаторов в постах с целью мониторинга настроений (тон: позитив/негатив) и популярных тем. Пока лишь отметим, что количество комментариев по Путину достигло 700, по Собянину - 2100, по Навальному – 700. Если же представить, что все 100% имели негативную окраску, как изначально было предложено в призыве к голосованию, то мы получим очень интересное соотношение поддержки и критики политиков: Путин – 14% критикующих, Собянин – 45%, Навальный – 47%.

Для дополнительной оценки негативного отношения пользователей Facebook к теме мы можем подсчитать абсолютное количество людей, пометивших посты как нежелательные: о Путине – 61, о Собянине – 65, о Навальном – 105.

Это является очередным подтверждением не очень высокой популярности Навального в Facebook, в процентном же сравнении посты с Навальным попросили удалить в разы больше чем с Путиным и Собяниным.

Количество людей, пометивших посты, как нежелательные

Навальный достаточно конкурентоспособен как политик относительно Собянина, но не имеет никаких шансов против Путина. При этом Собянин при равных с Навальным бюджетах обладает куда большей популярностью среди москвичей, что видно по дополнительному органическому охвату. Если же представить, что у Навального бюджет на продвижение сопоставим с Собяниным, то их шансы почти уравниваются.

Путин в русском Facebook

Большим открытием для команды Купола стало доминирование популярности Путина в русскоязычной части Facebook:

Все эти цифры свидетельствуют об одном – Путин очень популярен в русском сегменте Facebook, особенно в общероссийской части. Таким образом мы видим, что социальная сеть может быть эффективно использована для активного продвижения президента и поддерживающих его сообщений.

Следующие шаги